On pourrait dire que c'est un formulaire. Mais ce n'est pas tout à fait ça. C'est plutôt un point de départ vers quelque chose qui n'existe pas encore — une conversation, une solution, une clarification qui manquait.

Vous avez probablement une question précise. Ou juste une situation floue qui demande un regard extérieur. Dans les deux cas, ce qui suit permet d'envoyer cette information vers nous, sans protocole rigide ni vocabulaire imposé.